隨著醫(yī)療信息化的深入發(fā)展，傳統(tǒng)的人工窗口分診模式已難以滿足現(xiàn)代醫(yī)院高效、精準(zhǔn)的服務(wù)需求。為解決門診患者排隊(duì)時(shí)間長、科室分配不精準(zhǔn)、醫(yī)療資源利用不均等問題，本文設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)了一個(gè)基于Python的B/S架構(gòu)醫(yī)院門診智能分診系統(tǒng)。該系統(tǒng)旨在通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)化分診流程，提升患者就醫(yī)體驗(yàn)與醫(yī)院運(yùn)營效率。
一、 系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)
本系統(tǒng)采用經(jīng)典的MVC（模型-視圖-控制器）設(shè)計(jì)模式，前端使用HTML、CSS、JavaScript及Bootstrap框架構(gòu)建響應(yīng)式用戶界面，后端采用輕量級高效的Python Web框架Flask或Django（可根據(jù)具體需求選擇）進(jìn)行業(yè)務(wù)邏輯處理，數(shù)據(jù)庫選用穩(wěn)定開源的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫MySQL或PostgreSQL存儲(chǔ)患者信息、科室資料、分診規(guī)則與排隊(duì)數(shù)據(jù)。系統(tǒng)架構(gòu)清晰，模塊間耦合度低，便于維護(hù)與擴(kuò)展。
二、 核心功能模塊
- 患者自助服務(wù)模塊：患者可通過醫(yī)院內(nèi)終端、官方網(wǎng)站或微信公眾號(hào)等入口，憑身份證/醫(yī)保卡或手動(dòng)輸入基本信息進(jìn)行注冊/登錄。登錄后，系統(tǒng)引導(dǎo)患者通過圖文、語音或結(jié)構(gòu)化表單（如勾選癥狀部位、性質(zhì)、持續(xù)時(shí)間等）清晰描述病情。
- 智能分診引擎模塊：這是系統(tǒng)的“大腦”。引擎內(nèi)置基于規(guī)則與簡單機(jī)器學(xué)習(xí)算法的分診模型。它將患者輸入的癥狀關(guān)鍵詞與預(yù)置的、由醫(yī)學(xué)專家參與構(gòu)建的“癥狀-科室”知識(shí)庫進(jìn)行匹配。對于復(fù)雜或模糊癥狀，模型可結(jié)合患者年齡、性別、病史等附加信息進(jìn)行綜合推理，推薦最合適的1-3個(gè)就診科室，并按匹配置信度排序，同時(shí)給出簡要建議。
- 隊(duì)列管理與叫號(hào)模塊：患者確認(rèn)科室后，系統(tǒng)自動(dòng)將其加入該科室的電子排隊(duì)隊(duì)列，并生成唯一的排隊(duì)號(hào)碼，實(shí)時(shí)顯示預(yù)計(jì)等待時(shí)間與當(dāng)前叫號(hào)進(jìn)度。該模塊與各科室護(hù)士站的叫號(hào)屏及語音系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)，支持過號(hào)重排、優(yōu)先（如急診、老人、軍人）插隊(duì)等特殊邏輯。
- 醫(yī)生工作站模塊：醫(yī)生登錄后可查看本人當(dāng)日的接診隊(duì)列、患者基本信息和初步分診摘要，便于提前了解病情，提高看診效率。看診結(jié)束后，可更新患者狀態(tài)。
- 系統(tǒng)管理后臺(tái)模塊：管理員可對科室信息、醫(yī)生排班、分診規(guī)則庫、用戶權(quán)限、系統(tǒng)參數(shù)等進(jìn)行全面配置與管理，并能生成門診流量、科室負(fù)荷、分診準(zhǔn)確率等多種統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，為管理決策提供數(shù)據(jù)支持。
三、 關(guān)鍵技術(shù)實(shí)現(xiàn)
- Python后端開發(fā)：利用Flask/Django的RESTful API設(shè)計(jì)原則，構(gòu)建清晰的數(shù)據(jù)接口。使用SQLAlchemy等ORM工具進(jìn)行數(shù)據(jù)庫操作，確保數(shù)據(jù)安全與一致性。
- 智能分診算法：初期可采用基于關(guān)鍵詞權(quán)重和決策樹的分診規(guī)則。為提升智能化水平，可引入自然語言處理（NLP）庫（如Jieba分詞、SnowNLP或BERT預(yù)訓(xùn)練模型微調(diào)）來更精準(zhǔn)地理解患者自述文本，或集成簡單的分類模型（如Scikit-learn中的樸素貝葉斯、支持向量機(jī)）進(jìn)行科室預(yù)測。
- 實(shí)時(shí)通信與更新：為實(shí)現(xiàn)排隊(duì)信息的實(shí)時(shí)推送，可采用WebSocket技術(shù)（如Flask-SocketIO）或前端定時(shí)AJAX輪詢，確保患者端與叫號(hào)屏信息同步。
- 數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)：對患者敏感信息（如身份證號(hào)、病歷詳情）進(jìn)行加密存儲(chǔ)與傳輸，嚴(yán)格遵守醫(yī)療數(shù)據(jù)安全規(guī)范，通過角色權(quán)限控制確保數(shù)據(jù)訪問安全。
四、 系統(tǒng)特點(diǎn)與優(yōu)勢
- 效率提升：大幅減少患者盲目排隊(duì)與無效等待時(shí)間，將分診工作部分前置并自動(dòng)化，減輕護(hù)士臺(tái)壓力。
- 精準(zhǔn)導(dǎo)診：通過算法輔助，降低人為分診的主觀誤差，提高患者初次就診科室的準(zhǔn)確率。
- 資源優(yōu)化：通過實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)可視化，醫(yī)院管理者能清晰掌握各科室忙閑狀態(tài)，動(dòng)態(tài)調(diào)整資源。
- 體驗(yàn)改善：為患者提供從預(yù)約、分診到候診的全流程線上服務(wù)，便捷透明。
- 擴(kuò)展性強(qiáng)：系統(tǒng)模塊化設(shè)計(jì)便于后續(xù)集成在線支付、電子病歷、藥品查詢等更多功能，構(gòu)建更完整的智慧門診生態(tài)。
五、 畢業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)要點(diǎn)
對于計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)，在完成上述系統(tǒng)基本開發(fā)后，應(yīng)著重撰寫詳細(xì)的設(shè)計(jì)文檔，包括需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)圖（架構(gòu)圖、ER圖、流程圖）、核心代碼片段（尤其是分診算法和關(guān)鍵API接口）、數(shù)據(jù)庫表結(jié)構(gòu)以及系統(tǒng)測試方案與結(jié)果。源碼需結(jié)構(gòu)清晰、注釋完整。在答辯時(shí)，可現(xiàn)場演示患者從癥狀錄入到獲得分診建議、排隊(duì)候診的全過程，并展示管理后臺(tái)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能，以此體現(xiàn)實(shí)用價(jià)值與技術(shù)深度。
本Python醫(yī)院門診分診系統(tǒng)設(shè)計(jì)，充分利用了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與數(shù)據(jù)分析能力，是信息技術(shù)與醫(yī)療服務(wù)場景相結(jié)合的一次典型實(shí)踐。它不僅是一個(gè)具備實(shí)際應(yīng)用潛力的軟件項(xiàng)目，也是一個(gè)能夠全面鍛煉學(xué)生系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)、編碼與解決問題能力的優(yōu)秀畢業(yè)設(shè)計(jì)課題。
